Россия

Центр поддержки пользователей JBL

Обратный звонок
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Барнаул
  • Владимир
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курск
  • Липецк
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Ярославль

+7 (499) 288-14-01

Звоните с 9.00 до 21:00

JBL Flip 5 не работает Bluetooth

Если на колонке JBL Flip 5 не работает Bluetooth, это может быть вызвано ошибками сопряжения, внутренним сбоем или повреждением модуля. Ниже вы найдёте способы проверки и узнаете, в каких случаях необходим ремонт.

Техника JBL

Можно ли исправить самостоятельно?

Проблема Исправить самому Требуется сервис

– Можно исправить самостоятельно

– Возможны решения дома, но если не помогло – в сервис

– Только в сервис, иначе можно усугубить проблему

Если гарнитура JBL всё ещё не включается – обратитесь в сервисный центр. Бесплатная диагностика за 15 минут.

Колонка не определяется устройством

Если акустика JBL Flip 5 не отображается в списке Bluetooth на телефоне, она могла не перейти в режим подключения.
Что сделать:

  • Включите устройство и удерживайте кнопку Bluetooth, пока индикатор не начнёт мигать.
  • Убедитесь, что колонка заряжена.
  • Перезапустите Bluetooth на телефоне и попробуйте повторно.
    Если после этого колонка определяется — проблема решена.

Подключение сбрасывается сразу после соединения

Бывает, что динамик появляется в списке устройств, но соединение тут же разрывается.
Что можно попробовать:

  • Удалите устройство из списка сопряжённых устройств на телефоне.
  • Перезапустите смартфон и колонку.
  • Снова выполните сопряжение.
    Если связь обрывается снова — возможно, проблема с прошивкой или модулем.

Колонка не подключается ни к одному телефону

Если JBL Flip 5 не подключается ни к одному устройству, даже после сброса, вероятно, сбой в системе.
Что сделать:

  • Выполните сброс настроек на динамике: удерживайте кнопки Play и Volume+ на 10 секунд.
  • Зарядите акустику и повторите попытку подключения.
    Если и это не помогает — обратитесь на диагностику.

Bluetooth пропал после падения или удара

Физическое воздействие может повредить модуль Bluetooth или разъёмы внутри колонки.
Что делать:

  • Осмотрите корпус: есть ли следы удара, трещины или люфт кнопок.
  • Не вскрывайте устройство самостоятельно — это может повредить плату.
  • Если после падения акустика не определяется — скорее всего, потребуется замена модуля.

После обновления колонка не видна в списке устройств

Иногда после установки новой прошивки акустика перестаёт подключаться.
Решения:

  • Выполните сброс к заводским настройкам.
  • Убедитесь, что обновление завершилось корректно.
  • Повторите сопряжение.
    Если проблема осталась — это повод обратиться в сервис.

Модуль Bluetooth повреждён или неактивен

Если акустика вообще не подаёт признаков соединения — модуль может быть отключён или неисправен.
Что важно:

  • Такое может случиться после скачка напряжения или попадания влаги.
  • Проверить модуль можно только в сервисе — визуально это не определяется.
  • Если колонка не подключается при любых условиях — скорее всего, потребуется замена компонента.

Мнение специалиста

Когда Bluetooth не работает на колонке JBL Flip 5, чаще всего виноваты программные сбои, которые решаются сбросом или повторным сопряжением. Но в 30–40% случаев проблема кроется в модуле: он может быть повреждён механически или перестать работать после воды. Чем раньше принести устройство в сервис, тем проще восстановление.

Когда стоит обратиться в сервис

Не откладывайте ремонт, если:

  • акустика не подключается ни к одному устройству;
  • Bluetooth не работает после удара, воды или обновления;
  • соединение постоянно сбрасывается без причины;
  • устройство не появляется в списке доступных устройств вообще.

Оставьте заявку — мы определим, почему на JBL Flip 5 не работает Bluetooth, и вернём стабильную работу беспроводного соединения. Работаем только с оригинальными компонентами и даём гарантию на ремонт.