Громкость установлена на минимум
Если портативная акустика JBL Flip 5 включается, но нет воспроизведения, начните с самого очевидного.
Проверьте:
- Не выключен ли громкость на телефоне или другом устройстве.
- Установлена ли громкость на самой колонке.
- Используете ли вы кнопку + на корпусе колонки для увеличения громкости.
Если после этого звук появляется — неисправности нет.
Проблема с Bluetooth-соединением
Часто звук не воспроизводится из-за сбоя связи между телефоном и колонкой.
Что сделать:
- Удалите JBL Flip 5 из списка Bluetooth-устройств на телефоне.
- Снова подключите колонку после перезагрузки Bluetooth.
- Убедитесь, что динамик подключён именно как аудиоустройство, а не просто как "подключён, но без воспроизведения звука". Если после повторного подключения звук появляется — всё в порядке.
Источник звука не работает или даёт тишину
Не всегда виновата акустика — часто проблема в смартфоне или приложении.
Рекомендации:
- Проверьте, воспроизводится ли музыка.
- Попробуйте запустить другой трек или открыть видео.
- Смените приложение (например, с YouTube на Spotify).
Если звук есть только в одном приложении — динамик работает исправно.
Колонка хрипит, шумит или молчит после падения
Если недавно акустическая система упала и теперь отсутствует звук — возможно повреждение динамика или платы.
Признаки:
- Световые индикаторы работают, но колонка молчит.
- Есть щелчки или хрипы, но нет нормального воспроизведения.
В таком случае колонке требуется ремонт — диагностика покажет точную причину.
Попадание влаги внутрь корпуса
Хотя JBL Flip 5 защищена от влаги, при длительном контакте с водой может произойти сбой.
Что делать:
- Отключите устройство и не пытайтесь её включить.
- Просушите динамик при комнатной температуре 1–2 дня.
- Не используйте нагревательные приборы.
Если после сушки не появилось воспроизведение звука — возможно, повреждён динамик или электроника.
Проблемы со звуком появились после обновления
Иногда после прошивки устройство утрачивает способность воспроизводить аудиосигналы или становится нестабильным.
Что можно сделать:
- Выполните сброс настроек JBL Flip 5 до заводских.
- Подключите устройство заново.
- Попробуйте другой источник воспроизведения.
Если сброс не помог — возможно, сбой в прошивке и нужна помощь сервисного инженера.
Мнение специалиста
Когда на колонке JBL Flip 5 нет звука, в большинстве случаев виноваты настройки, Bluetooth или источник аудио. Но если колонка падала, намокала или перестала работать после обновления — не стоит откладывать диагностику. Чем раньше проблема выявлена, тем дешевле и проще ремонт.
Когда нужно в сервис
Обратитесь за ремонтом, если:
- Колонка JBL Flip 5 не воспроизводит аудиосигнал при любых настройках.
- Bluetooth подключение есть, но звука нет;
- Отсутствие воспроизведения после воды, падения или обновления.
- устройство издаёт шумы или треск вместо нормального воспроизведения.
Оставьте заявку — наши мастера определят, почему на колонке JBL Flip 5 нет звука, и устранят проблему с гарантией. Работаем быстро, точно и только с оригинальными комплектующими.
