Один наушник не подключается по Bluetooth
Если один наушник JBL не подключается к смартфону, проблема чаще всего в нарушении синхронизации.
Что сделать:
- Удалите гарнитуру из списка устройств в телефоне.
- Поместите оба наушника в кейс, затем достаньте одновременно.
- Выполните повторное сопряжение с телефоном.
- Если не помогает — сбросьте наушники до заводских настроек.
Нет звука, но индикатор горит
Бывает, что наушник подключён и даже заряжается, но звук в одном из наушников отсутствует.
Что сделать:
- Проверьте баланс в настройках аудиоустройства.
- Очистите сеточку динамика — она может быть забита.
- Попробуйте использовать другой источник сигнала.
- Если звука нет даже после сброса — требуется диагностика.
Один из наушников не заряжается
Если один из наушников JBL не заряжается, он со временем перестаёт включаться и синхронизироваться.
Что сделать:
- Очистите контакты наушника и внутри кейса.
- Проверьте, правильно ли наушник вставлен в гнездо.
- Попробуйте зарядить от другого адаптера.
- Если заряда всё равно нет — нужен ремонт.
Отключился после падения или удара
Если после падения перестал работать один наушник JBL — вероятны внутренние повреждения.
Что сделать:
- Осмотрите корпус — есть ли трещины, люфт, следы удара.
- Попробуйте сбросить настройки.
- Если не включается, не заряжается и не определяется — нужен сервис.
Попадание влаги
Если один наушник промок и перестал работать — это типичная ситуация. Даже капли пота могут вызвать сбои.
Что сделать:
- Не подключайте питание до полной просушки (не менее 24 часов).
- Протрите корпус мягкой сухой тканью.
- После просушки проверьте подключение и зарядку.
- Если нет реакции — запишитесь на ремонт.
После обновления работает только один наушник
После прошивки может сбиться синхронизация, особенно если обновление прервалось.
Что сделать:
- Удалите JBL из списка Bluetooth-устройств.
- Выполните полный сброс и сопряжение.
- Проверьте заряд каждого наушника.
- Если один из них не заряжается или не работает — приносите на диагностику.
Мнение специалиста
На практике, когда не работает один наушник JBL, в 70% случаев проблема решается без замены комплектующих. Главное — не затягивать, особенно если он не заряжается или пропадает звук. Регулярная чистка и корректное сопряжение помогают избежать подобных ситуаций. Но если один из наушников отключается постоянно или не реагирует — нужен сервис.
Обратитесь в сервис, если:
- один наушник JBL не заряжается и не включается;
- звук в нём полностью отсутствует;
- наушники не синхронизируются между собой;
- устройство падало или намокло;
- сброс и переподключение не помогли.
Оставьте заявку — мы проведём диагностику и выполним ремонт с гарантией. Оригинальные комплектующие JBL, быстрые сроки и опытные мастера — это то, что вернёт ваш наушник в строй.
