Россия

Центр поддержки пользователей JBL

Обратный звонок
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Барнаул
  • Владимир
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курск
  • Липецк
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Ярославль

+7 (499) 288-14-01

Звоните с 9.00 до 21:00

Хрипит колонка JBL

Если хрипит колонка JBL, это может быть вызвано загрязнением сетки, повреждением динамика или сбоем программного обеспечения. Ниже разберём, когда можно справиться самостоятельно, а в каких случаях потребуется ремонт.

Техника JBL

Можно ли исправить самостоятельно?

Проблема Исправить самому Требуется сервис

– Можно исправить самостоятельно

– Возможны решения дома, но если не помогло – в сервис

– Только в сервис, иначе можно усугубить проблему

Если гарнитура JBL всё ещё не включается – обратитесь в сервисный центр. Бесплатная диагностика за 15 минут.

Хрип появляется только на высокой громкости

Если акустическая система JBL искажает звук только на максимальной громкости, это может быть связано с перегрузкой динамика.
Что сделать:

  • Убавьте громкость до 70–80%.
  • Проверьте, нет ли искажений при воспроизведении с других источников.
  • Очистите решётку от пыли.
    Если хрип исчезает при уменьшении громкости — колонка исправна.

Динамик хрипит при воспроизведении звука

Искажение звука может быть связано с загрязнением сетки или повреждением диффузора.
Что сделать:

  • Протрите решётку сухой мягкой щёткой.
  • Убедитесь, что устройство заряжается и работает стабильно.
  • Попробуйте другой трек или источник звука.
    Если колонка продолжает хрипеть — возможно, повреждён динамик.

Хрипит после падения

Если динамик JBL начал искажать звук после удара, вероятно, был повреждён один из внутренних компонентов.
Что сделать:

  • Осмотрите корпус на наличие трещин.
  • Не включайте колонку, если звук стал искажённым или появился посторонний шум.
  • Обратитесь в сервис — потребуется ремонт динамика или платы.

Колонка хрипит при подключении по Bluetooth

Иногда причина искажённого звука — не в самом динамике, а в нестабильном соединении.
Что сделать:

  • Убедитесь, что источник сигнала находится рядом.
  • Переподключите устройство, удалив колонку из списка Bluetooth.
  • Попробуйте подключить к другому телефону.
    Если хрип исчезает при смене источника — дело не в колонке JBL.

Хрипит даже на паузе или при выключенном звуке

Если динамик JBL издаёт шум  даже без воспроизведения — это серьёзный признак неисправности.
Что сделать:

  • Выключите устройство и не заряжайте.
  • Не используйте колонку до диагностики.
  • Это может быть связано с неисправностью модуля или конденсаторов.

После обновления начались помехи

После прошивки устройство может работать некорректно — в том числе издавать хрипы.
Что сделать:

  • Выполните сброс настроек.
  • Убедитесь, что файл обновления был загружен полностью.
  • Переподключите колонку.
    Если хрип остался — проблема требует обращения в сервис.

Мнение специалиста

Когда динамик JBL искажает звук, важно отличить программный сбой от механического повреждения. Если проблема возникает только на высокой громкости — это не поломка. Но если искажение не зависит от уровня громкости и появилось после падения или воздействия влаги — требуется профессиональная диагностика. Не откладывайте: в некоторых случаях восстановление возможно без замены динамика.

Когда нужен ремонт

Обратитесь в сервисный центр, если:

  • колонка JBL хрипит независимо от громкости;
  • появились посторонние звуки даже в режиме ожидания;
  • хрип не исчезает при подключении к разным устройствам;
  • колонка хрипит после падения или воды;
  • проблема началась после обновления прошивки.

Оставьте заявку — мы точно определим, почему хрипит колонка JBL, устраним причину и вернём качественное звучание. Работаем с оригинальными компонентами, предоставляем гарантию и выполняем ремонт в кратчайшие сроки.