Россия

Центр поддержки пользователей JBL

Обратный звонок
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Абакан
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владимир
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Омск
  • Оренбург
  • Орёл
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саранск
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Чита
  • Энгельс
  • Якутск
  • Ярославль

+7 (499) 288-14-01

Звоните с 9.00 до 21:00

Ремонт JBL от 45 минут

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство с гарантией до 1 года

Заказать Стоимость и сроки ремонта
Техника JBL
Ремонт JBL

Как мы работаем ?

Почему более 10 000 владельцев устройств JBL доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Отзывы

Сервисный центр JBL в Москве по гарантии официальный сайт

Наша организация представляет полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию портативных колонок, наушников, аудиосистем и прочей техники от компании JBL. Мы всегда исполняем свои обязательства перед клиентом. Подходите основательно к выбору сервиса, который выполнит ремонт JBL по гарантии.

В нашем сервисе работают только профессионалы с большим опытом и соответствующей квалификацией, которые прошли курсы подготовки на территории производителя. Используя в работе лучшее оборудование и сертифицированные запчасти, мы возвращаем к жизни даже самую безнадёжную технику. Наш сервисный центр JBL работает в Москве, адреса филиалов можно посмотреть в разделе сайта – «контакты».

Популярные поломки JBL

  • Проблемы с динамиком
  • Появился шум, шипение
  • Поломка одного из разъёмов
  • Не реагирует на кнопку включения
  • Не реагирует на зарядку
  • Не видит USB
  • Не подключается по блютуз

Здесь указан лишь список наиболее популярных поломок, на самом деле их гораздо больше, но, обратившись в нашу компанию, вы сможете решить любую из этих проблем. Официальный ремонт техники JBL, вы можете заказать через форму обратной связи на сайте.

  • Ремонт осуществляется по установленному регламенту производителя техники
  • Все запчасти, которые мы устанавливаем на ваши устройства имеют сертификаты
  • Любой, даже самый сложный ремонт, выполняется в день обращения
  • Процесс диагностики не отнимает более 20 минут времени
  • Доставка техники в сервис для всех клиентов бесплатная

Благодаря этому мы занимаем лидирующие позиции на рынке услуг в своём городе.

Услуги ремонта JBL, которые пользуются популярностью в нашей мастерской:

  • Замена динамика на колонке JBL
  • Замена амбушюр на наушниках JBL
  • Замена аккумулятора на наушниках и колонках JBL
  • Замена разъёма зарядки

Как стать клиентом сервиса?

Чтобы оформить у нас заявку, вам достаточно посетить сайт СЦ, на нем есть все возможные способы связаться с нами. Можно позвонить самостоятельно, контактная информация расположена в соответствующем разделе, или заказать звонок специалиста.

Примеры работ

Устройство: Игровая гарнитура
Модель: JBL Quantum 100
Описание неисправности: не работает микрофон
Время выполнения: 1.5 часа
Конечная стоимость: 2000 рублей.
Проведение работ: Клиент обратился в наш сервисный центр с жалобой на то, что микрофон на его гарнитуре JBL Quantum 100 перестал работать. Причины могут включать в себя механическое повреждение микрофона, проблемы с разъемом или неисправность внутренней платы. подробнее
+

Этапы диагностики и ремонта:

  1. Начальная проверка:

    • Тестирование микрофона: Проверили работу микрофона, подключив гарнитуру к различным устройствам, чтобы подтвердить неисправность.
    • Визуальный осмотр: Оценили состояние микрофона и разъемов на предмет видимых повреждений или загрязнений.
  2. Разборка устройства:

    • Отключение от сети: Убедились, что гарнитура полностью отключена от всех устройств.
    • Снятие внешней панели: С помощью специализированных инструментов аккуратно разобрали гарнитуру, чтобы получить доступ к микрофону и внутренним компонентам.
  3. Обследование внутренних частей:

    • Осмотр микрофона и кабелей: Проверили состояние микрофона и соединительных кабелей на наличие повреждений или износа.
    • Проверка разъема: Измерили напряжение на контактах разъема, чтобы убедиться в его исправности.
    • Диагностика внутренней платы: Провели тестирование внутренней платы для выявления возможных неисправностей.
  4. Установление причины неисправности:

    • Выяснили, что проблема заключается в поврежденном микрофоне, который не передает звук.
  5. Подготовка к ремонту:

    • Подготовка нового микрофона: Получили новый оригинальный микрофон для JBL Quantum 100.
    • Удаление старого микрофона: Аккуратно отсоединили старый микрофон, избегая повреждений соединительных кабелей.
  6. Замена микрофона:

    • Установка нового микрофона: Установили новый микрофон на место старого, подключили все кабели и проверили надежность соединений.
    • Фиксация компонентов: Убедились, что все компоненты правильно закреплены и не мешают друг другу.
  7. Сборка устройства и финальное тестирование:

    • Сборка устройства: Собрали гарнитуру, установили внешнюю панель и закрепили её.
    • Проверка работы микрофона: Подключили гарнитуру к различным устройствам и провели полное тестирование микрофона, чтобы убедиться, что он функционирует нормально.

Время ремонта и гарантия: Весь процесс замены микрофона занял около 1.5 часов. Мы предоставили клиенту гарантию на выполненную работу и замененную деталь сроком на 1 год.

Ремонт JBL Xtreme 3

Устройство: Беспроводная колонка
Модель: JBL Xtreme 3
Описание неисправности: не заряжается
Время выполнения: 1.5 часа
Конечная стоимость: 3500 рублей.
Проведение работ: Клиент обратился в наш сервисный центр с жалобой на то, что его колонка JBL Xtreme 3 перестала заряжаться. Возможные причины включают неисправный аккумулятор, поврежденный разъем зарядки или проблемы с платой управления. подробнее
+

Этапы диагностики и ремонта:

  1. Начальная диагностика:

    • Проверка зарядного устройства: Подключили колонку к различным зарядным устройствам, чтобы исключить неисправность адаптера.
    • Осмотр зарядного порта: Визуально оценили состояние порта на предмет повреждений или загрязнений.
  2. Разборка колонки:

    • Отключение питания: Полностью отключили колонку от сети и убедились, что она выключена.
    • Демонтаж корпуса: С помощью специализированных инструментов аккуратно разобрали корпус колонки, чтобы получить доступ к внутренним компонентам.
  3. Проверка внутренних компонентов:

    • Инспекция аккумулятора: Проверили аккумулятор на наличие повреждений, вздутий или утечек.
    • Тестирование разъема зарядки: Замерили напряжение на контактах разъема, чтобы убедиться в его исправности.
    • Диагностика платы управления: Провели тестирование платы управления для выявления возможных неисправностей.
  4. Определение причины неисправности:

    • Установили, что проблема заключается в неисправном аккумуляторе, который больше не держит заряд.
  5. Подготовка к замене аккумулятора:

    • Получение нового аккумулятора: Приобрели оригинальный аккумулятор для JBL Xtreme 3.
    • Удаление старого аккумулятора: Осторожно отсоединили старый аккумулятор, избегая повреждения соединительных кабелей.
  6. Замена аккумулятора:

    • Установка нового аккумулятора: Установили новый аккумулятор на место старого, подключили все кабели и проверили надежность соединений.
    • Фиксация компонентов: Убедились, что все компоненты правильно закреплены и не мешают друг другу.
  7. Сборка и финальное тестирование:

    • Сборка устройства: Собрали колонку, установили корпус на место и надежно закрепили его.
    • Проверка зарядки: Подключили колонку к зарядному устройству и проверили процесс зарядки.
    • Полное тестирование: Провели функциональное тестирование, чтобы убедиться, что колонка работает корректно и заряжается без проблем.

Время ремонта и гарантия: Весь процесс замены аккумулятора занял около 1.5 часов. Мы предоставили клиенту гарантию на выполненные работы и замененные детали сроком на 1 год.

Ремонт JBL T460BT

Устройство: Беспроводные наушники
Модель: JBL T460BT
Описание неисправности: не подключается по Bluetooth к телефону
Время выполнения: 1 час
Конечная стоимость: 1800 рублей.
Проведение работ: Клиент обратился в наш сервисный центр с жалобой на то, что наушники JBL T460BT не подключаются по Bluetooth к телефону. Возможные очевидны причины: низкий уровень заряда наушников, отключение гарнитуры, несоответствие версии Bluetooth, большое расстояние между устройствами, наличие помех, механическое повреждение гарнитуры. подробнее
+

Этапы диагностики и ремонта:

  1. Начальная проверка:
    • Проверка на совместимость: Попытка подключения наушников к другому устройству, если наушники не подключаются к нескольким устройствам, проблема в них.
    • Визуальный осмотр: Проверка наушников на предмет механических повреждений.
  2. Перезапуск оборудования:
    • Перезапуск: Выключение и повторное включение наушников и телефона, а также включение/выключение модуля Bluetooth.
  3. Проверка наушников и телефона:
    • Включение обоих наушников: Убедились, что оба наушника включены и готовы к сопряжению.
    • Включение Bluetooth: Включили модуль Bluetooth на телефоне и проверили наушников в списке доступных устройств.
  4. Инспекция на совместимость:
    • Проверка версий Bluetooth: Убедились, что версии Bluetooth наушников и телефона совместимы.
    • Поднесение устройств ближе друг к другу: Уменьшили расстояния между устройствами до одного метра.
  5. Устранение помех:
    • Удаление помех: Устранение возможных помех, таких как микроволновые печи или толстые стены.
  6. Зарядка наушников:
    • Полная зарядка: Зарядили наушники и убедились в нормальном уровне заряда на телефоне.
  7. Настройки телефона:
    • Отключение режима полета и энергосбережения: Отключение режима полета и энергосбережения на телефоне.
  8. Удаление старых сопряжений:
    • Удаление старых устройств: Удалили наушники из списка сопряжений на телефоне и повторили попытку подключения.
  9. Сброс настроек:
    • Сброс наушников: Сбросили настройки наушников до заводских по инструкции для конкретной модели.

Время ремонта и гарантия: Весь процесс диагностики и правильной настройки занял 1 час. Гарантия на выполненную работу - 1 год.

Ремонт JBL C100TWS

Устройство: Беспроводные наушники
Модель: JBL C100TWS
Описание неисправности: Не работает левый наушник
Время выполнения: 1.5 часа
Конечная стоимость: 2700 рублей.
Проведение работ: Клиент обратился в наш сервисный центр с жалобой на то, что его левый беспроводной наушник JBL C100TWS не работает. Возможные причины: рассинхронизация наушников, низкий уровень заряда наушника, механическое повреждение или аппаратная поломка. подробнее
+

Этапы диагностики и ремонта:

  1. Установление причины неисправности:
    • Диагностика совместимости: Попытка сопряжения наушника с другими устройствами для проверки его работоспособности. Если наушник не работает с несколькими устройствами, проблема в нем.
    • Визуальный осмотр: Проверка наушника на предмет механических повреждений и загрязнений контактов.
  2. Подготовка к ремонту:
    • Перезапуск оборудования: Выключение и повторное включение обоих наушников и телефона. Проверка заряда наушников.
    • Включение наушника: Попытка включения наушника вручную, зажав кнопку на 5 секунд для включения.
    • Удаление старых сопряжений: Удаление наушников из списка сопряженных устройств на телефоне и повторная попытка подключения.
    • Сброс настроек: Выполнение сброса настроек наушников до заводских по инструкции производителя.
  3. Ремонт:
    • Замена неисправной детали: В случае выявления аппаратной неисправности, замена вышедшего из строя компонента на новый оригинальный.
    • Чистка контактов: Протирка и очистка контактов наушников и зарядного кейса для обеспечения надежного соединения и зарядки.
  4. Проверка работы устройства:
    • Тестирование: Проверка работы обоих наушников после выполнения ремонта и сборки устройства. Подключение наушников к телефону и проверка их работоспособности.

Время ремонта и гарантия: Весь процесс диагностики и ремонта занял 1,5 часа. Гарантия на выполненную работу - 1 год.

Ремонт JBL Extreme

Устройство: Портативная колонка JBL
Модель: JBL Extreme
Описание неисправности: Неисправность динамика, искажённый звук
Время выполнения: 4 часа
Конечная стоимость: 3500 рублей
Проведение работ: Колонка начала искажать звук: один из динамиков хрипел, терял громкость и создавал неприятные помехи при воспроизведении музыки и аудио. Звук стал неровным, с падением мощности, что негативно влияло на качество звучания. подробнее
+

Визуальный осмотр устройства проводился для определения возможных внешних повреждений, таких как трещины корпуса, следы ударов или другие механические дефекты.

Диагностика оборудования показала, что проблема заключается в неисправности одного из динамиков, что вызывало искажения звука, хрипы и снижение громкости.

Замена неисправного динамика была выполнена с использованием оригинального компонента, полностью совместимого с моделью устройства. Это гарантирует сохранение качества звука и надежности работы.

После завершения ремонта колонка была собрана и тщательно протестирована на всех режимах работы, включая воспроизведение музыки на разных частотах и уровнях громкости.

Гарантия на выполненные работы и заменённый компонент составляет 1 год.

Рекомендации по уходу за колонкой: регулярно очищать её от пыли с помощью мягкой ткани, избегать воздействия высокой влажности и прямых солнечных лучей. Это поможет предотвратить коррозию внутренних компонентов и продлить срок службы устройства.

JBL Tune 600 – замена амбушюр

Устройство: Беспроводные наушники JBL Tune 600
Модель: JBL Tune 600
Описание неисправности: Износ амбушюр
Время выполнения: 30 минут
Конечная стоимость: 800 рублей
Проведение работ: Амбушюры на наушниках потеряли мягкость, их покрытие потрескалось и начало отслаиваться, что сделало использование неудобным. Снижение комфорта особенно ощущалось при длительном ношении, а эффективность звукоизоляции заметно ухудшилась. подробнее
+

Старые амбушюры, которые утратили мягкость, форму и целостность покрытия, были аккуратно демонтированы, чтобы избежать повреждений креплений и корпуса наушников.

На их место установлены новые оригинальные амбушюры, идеально подходящие по размеру и изготовленные из качественного материала, обеспечивающего комфортное прилегание к ушам. Это гарантирует не только удобство ношения, но и эффективную звукоизоляцию, восстанавливая первоначальные характеристики устройства.

После установки новых амбушюр была проведена проверка, включающая оценку надёжности крепления, уровня комфорта при длительном использовании и качества звучания.

Гарантия на установленные амбушюры составляет 1 год.

Рекомендации по уходу: регулярно очищать амбушюры мягкой тканью, чтобы удалить пыль и загрязнения, избегать воздействия влаги, резких перепадов температуры и прямого солнечного света. Это продлит срок их службы и сохранит комфорт эксплуатации.

JBL Tune 720 BT – замена амбушюр

Устройство: Беспроводные наушники JBL Tune 720 BT
Модель: JBL Tune 720 BT
Описание неисправности: Износ амбушюр
Время выполнения: 30 минут
Конечная стоимость: 800 рублей
Проведение работ: Клиент обратился с просьбой заменить амбушюры, которые пришли в негодность из-за длительного использования. Изношенные амбушюры утратили свою первоначальную форму, покрытие потрескалось и стерлось, что привело к снижению комфорта при ношении и ухудшению звукоизоляции. подробнее
+

Проведён детальный осмотр наушников для оценки состояния креплений амбушюр. Проверено, нет ли повреждений или износа фиксирующих элементов, которые могут повлиять на установку новых амбушюр.

Старые амбушюры, потерявшие форму и покрытие из-за износа, были аккуратно демонтированы, чтобы избежать повреждения корпуса или крепёжного механизма.

На их место установлены оригинальные амбушюры из высококачественного материала, обеспечивающие комфортное прилегание к ушам, улучшенную звукоизоляцию и долгий срок службы.

После установки проведена проверка надёжности крепления, чтобы убедиться, что амбушюры закреплены прочно и соответствуют требованиям эксплуатации. Также протестировано удобство использования, включая комфорт при длительном ношении.

Гарантия на замену и установленные компоненты составляет 1 год.

Рекомендации по уходу: регулярно очищать амбушюры мягкой тканью от пыли и загрязнений, избегать воздействия влаги, повышенной температуры и прямого солнечного света. Такой уход поможет продлить срок службы и сохранить комфорт эксплуатации.

Меняем амбушюры на JBL 770

Устройство: Беспроводные наушники JBL 770
Модель: JBL 770
Описание неисправности: Износ амбушюр
Время выполнения: 30 минут
Конечная стоимость: 900 рублей
Проведение работ: Амбушюры наушников износились: материал потрескался, появились потертости, трещины и деформации, что снизило комфорт при ношении и качество звукоизоляции. Из-за износа наушники стали менее удобными в использовании, что потребовало замены амбушюр на новые. подробнее
+

Проведён тщательный осмотр креплений амбушюр для выявления возможных повреждений или износа механизма фиксации. Старые амбушюры, утратившие свои эксплуатационные свойства из-за потрескавшегося материала и деформаций, были аккуратно демонтированы.

Установлены новые амбушюры, изготовленные из оригинальных высококачественных материалов, которые обеспечивают комфортное прилегание, долговечность и отличную звукоизоляцию.

После замены наушники были протестированы на удобство использования и эффективность звукоизоляции, чтобы убедиться в их полной работоспособности и комфорте для пользователя.

Гарантия на работы и установленные амбушюры составляет 1 год.

Рекомендации по уходу: избегать механических повреждений, защищать амбушюры от влаги и загрязнений, регулярно очищать мягкой тканью. Такой уход продлит срок службы и сохранит комфортность использования.